إدارة الأزمات

يوم واحد

ماذا ستتعلم:

قد تتجه الأشياء في مسارات خاطئة في أي من الشركات، إلا أنه بالتعامل الحكيم
مع الأزمات فقد تكون الخسائر أقل والعكس عندما يفتقر التعامل إلى أطر سليمة حيث سيادة
التأثيرات غير الجيدة على الصورة العامة للشركة وأرباحها. تنظر هذه الدورة عن قرب إلى
سيناريوهات الحالات السيئة وما يجب فعله حينها. إنها دورة مفيدة لوكالات العلاقات العامة
أو مسئولي الصحافية المحليين ممن يحتاجون حلولاً متميزة عندما تسوء الأشياء وتتأزم.

تتضمن محتويات ورشة العمل ما يلي:

•   إدارة القضايا ومراجعة المخاطر.
•   كيف يمكن للمصادر الخارجية أن تؤثر عليك وعلى علامتك التجارية؟
•   كيف تدير التأثير الفوري لشبكات التواصل الاجتماعي؟
•   ماذا تفعل عندما تسوء الأمور؟
•   إعداد المتحدثين الرئيسيين وسلسلة القيادة.
•   الحصول على سلطة التقارير.
•   إدارة وسائل الإعلام – بما في ذلك «الصحفيون الوطنيون .»
•   صحافة إيجابية من أخبار غير جيدة.